Chính Sách Mua Hàng

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG MINH AN DECOR | CAM KẾT CHẤT LƯỢNG & DỊCH VỤ TỐI ƯU

Tại CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH AN DECOR, chúng tôi xây dựng chính sách mua hàng minh bạch, linh hoạt nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Mọi quy trình từ đặt hàng, thanh toán đến giao nhận và hậu mãi đều được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo sự hài lòng tối đa.

Quy Trình Đặt Hàng & Thanh Toán

Cách Thức Đặt Hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm nội thất, vật liệu xây dựng và dịch vụ thiết kế của Minh An Decor thông qua:

Website chính thức : https://maddecors.com/
Hotline/Zalo: 0917 927 878
Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/Maddecors

Xác Nhận Đơn Hàng

Nhân viên tư vấn sẽ liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng trong 2 giờ (giờ hành chính).
Đối với đơn hàng thiết kế, chúng tôi sẽ gửi báo giá chi tiết và ký hợp đồng trước khi triển khai.

Phương Thức Thanh Toán

Minh An Decor hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán:

Chuyển khoản ngân hàng (ưu đãi thêm 1% khi thanh toán trước)
Tiền mặt tại showroom/văn phòng
Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay)
Trả góp 0% (áp dụng cho đơn hàng từ 20 triệu đồng)

Chính Sách Giao Nhận & Lắp Đặt

Phạm Vi & Chi Phí Vận Chuyển

Miễn phí vận chuyển nội thành với đơn hàng từ 10 triệu đồng.
Giao hàng toàn quốc, phí vận chuyển tính theo khoảng cách và khối lượng.
Hỗ trợ lắp đặt tận nơi (miễn phí với gói thi công trọn gói).

Thời Gian Giao Hàng

Hàng có sẵn: Giao ngay trong 24h (Hồ Chí Minh).
Hàng đặt theo yêu cầu: Từ 7–15 ngày tùy sản phẩm.

Chính Sách Đổi Trả & Bảo Hành

Điều Kiện Đổi/Trả Hàng

Đổi trả miễn phí trong vòng 07 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc sai sót giao hàng.
Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc hư hỏng do khách hàng.

Chế Độ Bảo Hành

Bảo hành 24 tháng với sản phẩm nội thất cao cấp.
Bảo trì trọn đời với các gói thi công nội thất trọn gói.
Hỗ trợ sửa chữa nhanh chóng trong vòng 48h sau khi tiếp nhận yêu cầu.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Tôi có thể thay đổi thiết kế sau khi đặt cọc không?

✔️ Có, khách hàng được điều chỉnh thiết kế tối đa 02 lần miễn phí trước khi sản xuất.

Minh An Decor có chính sách hỗ trợ khách hàng ở xa không?

✔️ Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn online, gửi mẫu vật liệu và báo giá chi tiết qua email.

Làm sao để kiểm tra tiến độ thi công?

✔️ Khách hàng sẽ được cập nhật tiến độ hàng tuần qua email/zalo và giám sát trực tiếp qua camera (nếu có yêu cầu).

Có được thanh toán sau khi nhận hàng không?

✔️ Áp dụng với khách hàng doanh nghiệp, đơn hàng lớn (theo thỏa thuận hợp đồng).

Cam Kết Từ Minh An Decor

Với phương châm "Uy tín – Chất lượng – Tận tâm", chúng tôi đảm bảo:
🔹 Giá cả cạnh tranh nhất thị trường.
🔹 Hỗ trợ 1:1 từ khâu tư vấn đến bàn giao.
🔹 Bảo hành dài hạn, bảo trì định kỳ.

Liên Hệ Minh An Decor

Địa chỉ: 13 đường số 27, Khu đô thị vạn Phúc, P.Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, TPHCM
Điện thoại: 0917 927 878
Email: info@maddecors.com
Website: https://maddecors.com/